活动介绍以及常见问题Q&A2.0

活动介绍:
开始吧是国内一家生活风格型众筹平台,致力于国内消费升级。
开始好货是基于开始吧平台的精选闪购频道,甄选开始吧平台中12款明星食材单品。
活动时间:12月28日14:00-1月13日20:00。
参与品牌:醉不等、寻找中国好米、莱宝、山中杂记、方承统、坡坡上、谢茶、鼎食、大地物源、梢、云灵·放山翁、唯欢羊业。

常见问题:

  1. 问:本次好货购买时间?
    答:本次“开始好货”活动购买时间是2016年12月28日-2017年1月13日,活动结束后好货商家只发货不接单。

  2. 问:如何购买商品?
    答:您可以在好货页面自行下单,每次下单可购买多件,限制同种类型商品。

  3. 问:购买运费如何收取,寄送是否可自行选择快递公司?
    答:中国大陆地区免运费,默认商家合作快递,暂时不接受快递指定。

  4. 问:如何更改收货信息?
    答:完成订单支付后,若订单处于未发货状态,您可以拨打客服电话更改收货信息。

  5. 问:购买好物后何时发货?
    答:完成订单支付后,好货商家将会在3个工作日内发货。您可在【订单管理】中查看物流信息随时跟进物流动态,实际配送时间可能受清关或天气等不可抗力因素的影响,如有疑问请联系客服:400-015-7151(工作时间:10:00-22:00)。

  6. 问:如何查看我的订单及物流信息?
    答:您可以在开始吧APP【我的-我的活动】进入开始好货活动页,在活动页点击“订单管理”按钮进入【订单管理】页面查看订单详情及相关物流信息。

  7. 问:是否可以退换货?
    答:订单处于未发货阶段,您可以直接拨打客服电话申请退款;订单处于已发货状态的,若产品存在质量问题且快递签收时间在72小时内,您可以拨打客服电话申请退换货。

本次活动以及相关问题,本平台拥有最终解释权。